Política de Privacidad

1 Resumen

Esta Política de Privacidad explica cómo TRULY INC LIMITED (PARTNERUP)("nosotros", "PartnerUp") recopila, usa, comparte y protege tu información cuando usas la app de PartnerUp y los servicios relacionados (el "Servicio"). PartnerUp ayuda a encontrar socios, así que un perfil está pensado para que lo vean otros usuarios. Esta política describe qué implica eso y el control que tienes sobre ello.

Al usar el Servicio aceptas esta política. Se complementa con nuestros Términos y Condiciones.

2 Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando te registras recopilamos tu nombre y tu dirección de correo electrónico y creamos una identidad de acceso para ti. Si inicias sesión con un proveedor externo, recibimos de él datos básicos de identidad.

Fecha de nacimiento

Durante el registro te pedimos tu fecha de nacimiento para confirmar que tienes al menos 18 años. La guardamos con tu cuenta para hacer cumplir este requisito de edad. Es privada y no se muestra a otros usuarios.

Contenido del perfil

La información que decides poner en tu perfil, que puede incluir tu titular, lo que aportas y lo que buscas, habilidades, áreas, dedicación, etapa del proyecto, una ubicación general que escribes, respuestas escritas a las preguntas, enlaces a tu trabajo (como LinkedIn, GitHub o un sitio web), una foto de perfil y un vídeo de pitch corto opcional. Comparte solo lo que te resulte cómodo mostrar a otros usuarios.

Actividad en el Servicio

Registramos las acciones que hacen que el producto funcione: tus recomendaciones diarias, los nudges que envías y recibes, tus conexiones, los mensajes con las personas con las que has conectado, tus favoritos, los perfiles que ves y las denuncias o bloqueos que haces. Esto nos permite operar el descubrimiento, el acuerdo mutuo y las funciones de seguridad.

Información del dispositivo y técnica

Si activas las notificaciones, guardamos un token de notificaciones push de tu dispositivo para poder avisarte de nudges, conexiones y tu recomendación diaria. También tratamos datos técnicos y de registro básicos necesarios para operar el Servicio de forma segura y fiable.

Información de la suscripción

Si compras PartnerUp Pro, la compra la gestiona tu tienda de aplicaciones (Apple o Google) y nuestro proveedor de suscripciones, RevenueCat. Recibimos el estado de tu suscripción (por ejemplo, si eres miembro Pro activo). No recopilamos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago; del pago se encargan las tiendas.

Información de publicidad y analítica

Cuando instalas y usas la app, nosotros y nuestros proveedores de medición de marketing y analítica (entre los que está Meta) recopilamos datos técnicos y de uso limitados para medir y atribuir nuestro propio marketing. Esto incluye instalaciones y eventos de la app (como abrirla, completar el registro y otras acciones dentro de ella), el tipo, modelo, sistema operativo y ajustes de tu dispositivo, un identificador de dispositivo o instalación no publicitario que se usa para atribuir instalaciones y eventos, y tu dirección IP, de la que puede derivarse una ubicación aproximada (como país y ciudad). Esta información se asocia a tu cuenta. La usamos únicamente para entender cuáles de nuestras propias campañas de marketing traen gente a PartnerUp y qué rendimiento tienen. No recopilamos el identificador publicitario móvil de tu dispositivo (el IDFA de Apple ni el Advertising ID de Android) para seguimiento entre apps. En iOS usamos SKAdNetwork, la tecnología de Apple que preserva la privacidad, y no mostramos el aviso de App Tracking Transparency.

3 Cómo usamos la información

Usamos tu información para:

• crear y gestionar tu cuenta y tu perfil;
• hacer funcionar el descubrimiento, las recomendaciones y la recomendación cuidada del día, y mostrar tu perfil a otros usuarios cuando es visible;
• gestionar los nudges, las conexiones y el chat, y hacer cumplir el acuerdo mutuo basado en el consentimiento;
• enviarte las notificaciones que hayas aceptado y los mensajes importantes sobre el servicio o tu cuenta;
• prestar y gestionar las suscripciones y confirmar el estado de tu plan;
• mantener segura la comunidad: investigar denuncias, prevenir abusos y fraudes, y hacer cumplir nuestros Términos;
• resolver problemas, entender de forma agregada cómo se usa el Servicio y mejorarlo;
• medir el rendimiento de nuestro propio marketing y publicidad, como saber qué campaña te llevó a instalar PartnerUp;
• cumplir obligaciones legales.

4 Cómo compartimos la información

Con otros usuarios

Tu perfil es visible para otros usuarios con sesión iniciada cuando está completo y visible. Las personas a las que envías un nudge o con las que conectas ven tu perfil y, tras conectar, tus mensajes. Tu dirección de correo, tu fecha de nacimiento, tu token push y tu actividad privada (como a quién has bloqueado o denunciado) no se muestran a otros usuarios.

Con proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores que la tratan por cuenta nuestra y bajo contrato, únicamente para operar el Servicio. Actualmente son nuestro proveedor de backend y base de datos (Convex), nuestro proveedor de suscripciones (RevenueCat) junto con el App Store de Apple y Google Play, nuestro servicio de envío de notificaciones push, nuestro proveedor de correo electrónico (Resend) y nuestros proveedores de medición de marketing y analítica (entre los que está Meta), que reciben los datos limitados de app y dispositivo descritos arriba para atribuir nuestro marketing. Los proveedores pueden cambiar a medida que evoluciona el Servicio.

Por motivos legales y de seguridad

Podemos revelar información si la ley lo exige, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de los usuarios, del público o de PartnerUp, por ejemplo para responder a un requerimiento legal válido o para investigar un abuso.

En una operación societaria

Si PartnerUp participa en una fusión, adquisición o venta de activos, la información puede transferirse como parte de esa operación. Te avisaremos si tu información pasa a estar sujeta a una política de privacidad distinta.

5 Cookies en este sitio web

Esta sección trata sobre partner-up.app, el sitio web que estás leyendo ahora, y no sobre la app de PartnerUp.

No instalamos cookies propias. El sitio web no almacena nada en tu dispositivo para identificarte o rastrearte, y no tiene cookies publicitarias. La única excepción es un pequeño registro de si has cerrado el aviso de cookies, guardado en tu navegador para que el aviso no reaparezca en cada página.

Analítica del sitio web

Usamos Vercel Web Analytics para contar las visitas y ver qué páginas se leen. Funciona sin cookies: no almacena nada en tu dispositivo y no construye un perfil tuyo entre sitios ni a lo largo del tiempo.

El widget de StartupBar

Nuestra página de inicio muestra una pequeña barra de StartupBar, un directorio de startups de terceros. Se carga dentro de un marco servido por startupbar.co, y esa petición comunica a StartupBar tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, la página de nuestro sitio que estás viendo y la página desde la que llegaste. StartupBar puede instalar su propia cookie en tu dispositivo por seguridad y filtrado de bots al cargarse.

No controlamos lo que recopila StartupBar, y su tratamiento se rige por su propia política de privacidad y no por esta. Si prefieres que no se cargue, bloquear las cookies de terceros en tu navegador, o cualquier bloqueador de contenido, lo impedirá, y el resto del sitio funciona con normalidad sin él.

Cómo controlar las cookies

Todos los navegadores principales permiten bloquear o borrar cookies, incluido el bloqueo específico de cookies de terceros, desde sus ajustes de privacidad. Nada en este sitio web necesita una cookie para funcionar.

6 Tus opciones y derechos

Mantienes el control de tu información:

• Edita o elimina el contenido de tu perfil en cualquier momento desde la app, incluidos tu foto y tu vídeo de pitch.
• Controla tu visibilidad activando o desactivando el descubrimiento, así decides cuándo pueden encontrarte.
• Gestiona las notificaciones en la app y en los ajustes de tu dispositivo.
• Exporta tus datos con la exportación integrada en la app, que reúne la información asociada a tu cuenta.
• Elimina tu cuenta, lo que retira tu perfil del Servicio, con las salvedades sobre conservación que se indican abajo.

Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales conforme a leyes como el RGPD o la CCPA, incluidos el derecho a acceder, rectificar, suprimir o portar tu información, y a oponerte o limitar determinados tratamientos. Para ejercerlos, usa las herramientas de la app o escríbenos a support@partner-up.app. No te discriminaremos por ejercerlos.

7 Conservación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas contenido o tu cuenta, lo retiramos del Servicio activo, aunque pueden quedar copias limitadas durante un periodo razonable en copias de seguridad, o más tiempo cuando debamos conservar registros para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer nuestros Términos (por ejemplo, la constancia de que una cuenta fue bloqueada por motivos de seguridad).

8 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluidos el cifrado en tránsito y los controles de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Mantén privados tus datos de acceso y avísanos cuanto antes si crees que tu cuenta se ha visto comprometida.

9 Menores

PartnerUp es para adultos. El Servicio no va dirigido a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente información de ellos. Si crees que un menor nos ha facilitado información, escríbenos y la eliminaremos.

10 Transferencias internacionales

Nosotros y nuestros proveedores podemos tratar y almacenar tu información en países distintos del tuyo, incluidos aquellos cuyas leyes de protección de datos difieren de las del lugar donde vives. Cuando es necesario, adoptamos las garantías adecuadas para estas transferencias.

11 Cambios

Podemos actualizar esta política a medida que cambia el Servicio. Cuando los cambios sean sustanciales, avisaremos con una antelación razonable, por ejemplo en la app o por correo electrónico, y actualizaremos la fecha de la parte superior. Seguir usando el Servicio tras un cambio significa que aceptas la política actualizada.

12 Contacto

Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escríbenos a support@partner-up.app, o por correo postal a Prime Apartments, 483 Green Lanes, London, N13 4FG, United Kingdom.